Politique de confidentialité

Kevin LEGRAND EI, 20 avenue Foch, 75016 Paris, France — contact@goldiejoy.com.

• Vos coordonnées de commande (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande) : pour fabriquer, expédier et facturer votre commande, et répondre à vos questions. Base légale : l’exécution du contrat.
• Les photos et textes à graver : uniquement pour réaliser votre pièce.
• Votre e-mail lors d’une connexion : pour vous envoyer le lien d’accès à vos commandes.
• Votre parcours sur le site (pages vues, clics, étapes du configurateur, taille d’écran, pays) : pour comprendre où les visiteurs hésitent et améliorer le site. Base légale : notre intérêt légitime. Rien n’est déposé sur votre appareil pour cela, et ce que vous tapez, vos photos et vos aperçus de gravure ne sont jamais enregistrés.

Nous ne vendons rien, ne partageons rien à des fins publicitaires et n’envoyons pas de lettre d’information.

• Photos à graver : supprimées 30 jours après l’expédition de votre commande (ou 30 jours après leur envoi si aucune commande n’a suivi).
• Aperçus de commande : supprimés 60 jours après la commande.
• Vidéos de votre pièce : supprimées 30 jours après l’expédition ou l’annulation de votre commande.
• Coordonnées et commandes : 3 ans après votre dernière commande, pour le service client et les garanties.
• Factures : 10 ans, comme l’impose le Code de commerce.
• Copies de sauvegarde : effacées au bout de 14 jours.

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement du site et de la base de données.
• Resend (États-Unis) : envoi des e-mails de commande, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Google Drive (Google, États-Unis) : stockage de nos copies de sauvegarde, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• PostHog (hébergé dans l’Union européenne) : mesure d’audience et enregistrement des parcours de visite, sans cookie, champs de formulaire et images masqués.
• Notre prestataire de paiement : paiement par carte. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• La Poste : acheminement de votre colis (nom, adresse, téléphone).

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